市人民医院是一所具有8 5年历史，桂西一所规模宏大、设备齐全、技术雄厚、环境优美、服务优质，集医疗、教学、科研、预防保健、康复于一体的综合性现代化三级甲等医院。院党委坚持以党的创新理论、科学发展观为指导，不断强化领导核心作用，坚持好字为先，突出以人为本，依托中心牵引，依靠广大职工，使医院全面建设迈上又好又快的发展轨道。

    一、坚持“好”字为先，在推动全面发展中体现创造力

    经过一代又一代人的艰苦创业，医院全面建设跃上全新的发展平台。院党委紧紧扭住发展这个第一要务，转变发展模式，提高发展质量，增强发展效益，与时俱进地推动医院全面建设实现新进步。一是立足高起点抓谋划。院党委坚持以科学发展观为指导，审时度势，确定了站在新的历史起点，提出了新的宏伟愿景和战略目标：立足大西南，面向全国，辐射东南亚。把医院建设成为桂西最好、享誉滇黔桂、国家级综合性三级甲等医院。理清了“保持人才稳定、规模稳定、安全稳定，促进发展模式从规模扩充型向内涵发展型转变，从数量攀升型向质量效益型转变，从粗放式管理向集约化管理转变，从偏重经济杠杆调控向提升核心竞争力转变”的建设思路，引领医院走上了全面协调、内涵发展、以质量特色取胜的发展道路，二是着眼高标准抓建设。建设标准有多高，建设水平就有多高。多年来，医院始终瞄准医学发展前沿，坚持为人民群众提供高水平的医疗健康服务，作为衡量各项建设的标准。注重人才培养和学科建设，在学科建设上，从人力、物力、财力加大扶持，目前正在通过市委组织部的人才引进项目引进接纳海内外优秀人才，提供年薪15万元待遇、提供科研、事业及住房条件，真正把感情留人、事业留人、待遇留人落到实处。重点学科在硬件平台建设上，坚持以数字化、智能化、生态化、人性化、现代化为标准。为提高肿瘤治疗水平，投资2400万元的直线加速器进口设备已经投入使用，是目前医院一次性投入最多的一套进口医疗设备,也是桂西南片区达到省级医院水平的治疗设备。投资1300多万元引进了包括世界领先的128层螺旋CT等大型诊疗设备；准备更新3.0磁共振进一步提高诊疗水平。百色市全科医生临床培养基地建设项目的开工建设，标志着全市全科医生培养进入了一个崭新的发展阶段，也吹响了百色市医院建设发展的号角，27层拟投入2.7个亿的外科大楼经过谋划、反复多方论证和精心筹备将破土动工。医院坚持以人为本、全程关怀、精益求精的服务理念，恪守“厚德博学、仁医济世”的医训，不断加强医院科学管理，注重人才培养和科研工作，强化医德医风建设，促进了医院持续快速健康发展。三是注重高效能抓管理。针对当前面临的重大挑战和机遇，院党委切身体会到，管理能力是党委班子综合能力的一个重要标志。多年来，医院以抓管理出效益为理念，紧紧围绕提升管理效能，主动借鉴吸纳国内外先进的管理理念、管理平台、管理手段。早在2003年，率先在广西第一家通过ISO9001：2000国际标准质量管理体系认证的地市级医院，全面规范了管理流程，极大地提升了医院管理的制度化和标准化水平。同时，院党委还敏锐意识到信息化的普及必将带来管理的革命，较早开创了以信息化推进管理现代化的新路子。以建设信息化系统为抓手，实现医院信息化管理。投资1000多万元的医院信息化系统建设，高标准开发建设，取得显著效果。显著提高了各个层面的管理质量和效率，医院信息化系统建设工程投入使用，医疗信息资源互通共享，提升医疗服务水平，医院信息化建设达到了新的里程碑。信息化建设软件大部分实施完成。各种医疗信息统计基本可以提供数据；信息管理逐步走上电脑化科学化管理。成为广西第一家冲击信息系统安全等级保护的单位。

    二、坚持以人为本，在促进和谐发展中体现凝聚力

    医院的一个显著特点就是知识密集、人才密集、技术密集，人的决定因素在这里显得尤为突出。我们注重把握科技干部思维活跃、求知求新、渴望成名的个性特点，坚持以人为本，落实四个尊重，丰富医院文化，持续改善环境，较好地调动了他们的积极性、主动性和创造性，凝聚了全员力量。一是以落实四个尊重激励人。针对医院高层次科技干部云集，院党委坚持淡化指挥、强化指导，提倡服务、加强协调，尊重个性、鼓励冒尖，大力营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的浓厚氛围。同时，深化人事制度改革，全面执行竞聘上岗，“能者上、庸者下、平者让”人才竞争机制，有效激发了他们的创造活力。千方百计给大家提供展示才华、成就事业的机会和条件，先后设立临床创新奖励基金、科研启动资金、高素质人才引进启动基金和专业技术人才岗位津贴等系列优惠政策。二是以丰富医院文化陶冶人。实践使我们认识到，文化是一个单位的灵魂，是凝聚人心促进医院和谐发展的关键。这些年来，我们始终把打造富有特色的医院文化作为推进持续发展的重要举措，不断丰富以“以人为本、用心服务、精益求精、艰苦创业、创新务实、团结奉献”为核心的“普生精神”，凝炼出院徽、院训、医训、院史等文化精品，运用院报、网站、院史展厅、荣誉室等文化载体，开辟荣誉栏光荣榜，宣扬各专业学科带头人、名医名家的先进事迹。党的十七届六中全会关于文化大发展大繁荣的决定，提出了“文化兴国”的战略部署，给医院文化建设带来了新的发展机遇和繁荣发展的春天。院党委努力探索了“文化兴院、文化强院”的道路，医院集思广益出台并实施了《文化建设总体实施方案》，注重关心人、尊重人、理解人、凝聚人、培养人、激发人等人文管理模式来实现以人为本，培养职工积极向上的精神风貌，使职工在各自的医疗岗位上努力工作、任劳任怨、默默奉献，形成爱岗敬业的良好风范，进一步增强职工的凝聚力和向心力。技术上精益求精，创业上艰苦奋斗，服务上以人为本，社会上体现公益，发展上体现创新。深入人心的医院文化已成为凝聚全院人员的强大磁场。三是以优越环境条件温暖人。医院作为服务性单位，我们坚持一边为广大员工创造安居乐业和谐奋进的内部环境，一边为人民群众提供方便快捷温馨舒适的就医环境。在营造内部环境方面，较早实施了引凤“筑巢”工程，建成了专家楼留住优秀专家，为全院职工提供中餐免费，较好地解决了工作就餐。同时充分考虑广大职工的事业发展需要和物质利益需求，想方设法提高职工的劳动报酬，让他们切身感受知识、劳动和创造的价值。近年来，不断选送优秀人才海外留学、国内进修深造，提供各类骨干人才学习培训的机会。在优化就医环境方面，我们坚持站在患者的立场思考问题，规范医院标牌标识，成立导医队伍，全院执行5天半工作日，医务人员提前上班，放射科和B超室坚持24小时工作制，做到人停机不停，满足了患者的需要。手术科室及血透全天连班完成当天的手术及血透任务，医务人员经常中餐、晚餐将就在工作现场旁边完成。通过延长服务时间为更多病人提供优质服务。建成门诊预约中心，改进预约挂号服务，改进服务流程；实现电话预约、网上预约、现场预约等多种方式为病人提供便捷的诊疗服务。成立“普生”基金用于公益事业，从医院当年结余拿出1%作为启动发展基金，以后每年从医院收入中拿出一定资金充实专项扶贫助困基金，率先开展先诊疗后结算服务活动，为贫困患者不同程度的减免医疗费用，透明医疗收费全过程，良好的就医环境吸引了全国各地，包括港、澳、东南亚在内，特别是滇、黔等周边的患者前来就医。去年，医院的年门急诊量达到45万余人次，出院人数41600人次，开展各种手术17486例，健康保健5.6万人次。总服务量占全市人口的六分之一。门诊病人综合满意率为98.02%；住院病人综合满意率98.21%；出院病人综合满意率96.32%；医技科室综合满意率98.22%；职能科室综合满意率98.17%。

    三、坚持中心牵引，在破解发展难题中体现战斗力

随着国家医疗卫生体制的改革，给医院发展带来了前所未有的挑战。为此，院党委紧紧围绕医教研中心任务，始终盯着薄弱环节抓改进，瞄准瓶颈问题求突破，针对重点难点下功夫，化解了一道道发展难题。一是固强补弱，着力提升卫医疗服务质量和能力。针对当前医疗环境严峻情况，医疗质量是医院的生命线，继续以临床医疗工作为龙头，提高医疗质量和技术水平。以提高医疗质量，提升重点学科技术水平为目标，寻求高端技术支持，加大技术创新力度，积极开展腔镜等微创技术，开展心脑血管的介入技术，提高危急重症抢救诊疗技术，建设高规模、高品位、高档次、满足不同层次病人需求的现代化综合医院。我们着力从以下方面抓好医疗服务质量的管理。继续按照医疗质量万里行、平安医院活动要求，完成全院工作量指标分配；全面实施《科室医疗质量、医疗安全及医疗服务绩效考核》工作。根据“三好一满意”活动要求，制订了《大象彩票病种质量控制填表表及要求》，规定了急性心肌梗死等6个病种及其他重点疾病和手术的质量控制要求。制定“质量好”具体量化评分办法，加强对各个环节医疗质量的管理；对病情易发生变化、易发生纠纷的环节进行量化考核。加强对各科病历质量进行督查和手术分级管理动态检查工作。加强医患沟通制度的管理，制定医患沟通记录表，做好手术分级动态管理及手术安全核查。进一步推动《临床路径》工作的开展，制定相应管理办法；按时召开医疗质量管理委员会及病案管理委员会会议，对医疗质量、病历质量等存在的问题进行分析并提出整改措施。加强全员医疗安全培训，对实习生、进修生、试用期医务人员岗前培训。二是拓宽渠道，切实建好聘用人才队伍。为编制不足所带来的人力资源严重不足这一难题，我们率先闯出了一条面向社会吸纳人才新路子，提出“不为我所有、但为我所用”、“想干给机会、能干给岗位、干好给地位”的用人理念，叫响了“人人都是人才”、“在编，聘用、公勤人员和离退休人员，都是医院建设的劳动者和创造者”的口号，强化“人人都是百市医人”的主体意识。我们坚持党管干部、党管人才的方针，解决聘用人员入党、职称评聘问题；将聘用人员纳入医院人才建设规划，定期开展政治素质训练、业务技能培训，提升聘用人才队伍素质。目前，医院聘用人员努力实现“政治上能进步，事业上有舞台，学术上有地位，待遇上有保障”的氛围浓厚。目前，一支规模达500余人的聘用人才队伍，成为推动医院发展的重要力量。三是提高学科科研水平，做好医疗服务工作。具体抓好以下工作落实。（一）以科研教学工作为基础，形成核心竞争力。提高科研教学水平，提高医务人员进行科研工作的积极性和主动性，通过加大投入，提高要求，规范管理。搞科研工作，从抓方案、任务和目标做起，不任由其自生自长。（二）以重点学科建设为龙头，培育专科品牌。培育市级重点学科建设，加快建设好自治区级的重点学科。在学科建设中，注意培养学科带头人，以学科带头人、青年技术骨干、研究生学历等人才为培养重点，让各种人才在重点学科建设中起领头雁作用。（三）以人才战略为目标，培养高素质人才队伍。不断引进高学历人才、培训在职人员，为医院整体发展和学科建设提供人才保障。加强国际学术交流，每年有计划地派出技术业务骨干或管理者到国外深造学习，提高医疗技术及管理水平。进一步加强与大学院校沟通合作，柔性引进一定数量的高级人才，以提高医院的科研能力；继续全面落实高级知识分子政策。制定了落实知识分子政策和医技人员进修学习有关规定。继续打造学术交流平台，与知名院校建立合作关系，提升影响力及核心竞争力。四是坚持干字为重，引领医院干群开拓进取。以李廷阳书记和黄维军院长为首的党政领导班子非常注重以身作则带动医疗科研全面发展充分发挥班子成员的核心价值。院长带领院领导坚持利用每周六出专家门诊引领广大职工实干兴院，全院形成了“把医疗服务工作当作一项技术来经营”的理念。李廷阳书记把出国学习的先进经验与实际工作相结合积极开展科研，今年又有一项科研成果荣获科技进步奖。陆晓生主任申报的科研项目《新型记忆合金脊柱畸形矫正系统的生物力学研究》迈出了该院申报国家自然科学基金零的突破。榜样的力量是无穷的。在他们带领下医院科技兴院、人才强院的理念已经深入人心。通过加强对科研工作管理力度，制定和完善管理办法，规范管理体系，加大科研投入，重奖科研成果。不断开拓临床学术交流领域，邀请国内外著名医学专家来院讲学指导；积极发挥各专业委员会的作用。健全教学体系，加强教学管理，完善教学制度，提升医务人员教学水平。积极拓宽渠道，寻求国内外医疗技术支持，促进技术创新。近年来医院科研水平不断提高，成果丰硕。获市级拔尖人才4人次；有5项科研获得广西卫生科教学会医药卫生适宜技术推广奖，有19项百色市科学技术局科技进步奖；有2000多篇医学论文在各级刊物发表，具有一定的学术价值。

近年来，院党委坚持以人为本，求真务实，狠抓廉政建设，强化民主管理，紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，在提高医疗质量，保障医疗安全，优化就医环境，改善服务态度，降低医疗费用，着力构建和谐的医患关系，三个文明建设取得了丰硕成果。1999年被国家卫生部评为“三级甲等医院”，2004年获得全国首批“百姓放心示范医院”称号。2010年被国家卫生部、国家中医药管理局和国家食品药品监督管理局联合授予“全国医药卫生系统先进集体”荣誉称号。如今，作为桂西标志性建筑的27层外科大楼正在规划建设中，医院的宏伟蓝图正在描绘着。今后我们主要工作是:坚持以科学发展观为统领，以学科建设为龙头，以人才培养为基础，以医疗服务质量为核心，依靠全院职工，调动一切积极因素，坚持艰苦创业精神，开拓创新，认真落实《大象彩票5年规划和2019年远景目标纲要》，实施“名医、名科、名院”战略，实现医院规模、质量、结构、效益的协调发展，在区内乃至滇黔桂周边同级医院中处于领先水平。

  本文作者系我院党委委员、党办主任 陆晓生