消化内科的医务人员为患者过生日 发布时间:2009-05-18 16:06 本文来源: 大象彩票 分享到: 为病人过生日 医院人性化服务“讨好”病人 “祝你生日快乐,祝你生日快乐!”5月18日是住在我院消化内科患者李某的25岁生日,病区的医护人员为他送来了价值百元的蛋糕及鲜花,与他共唱“生日快乐”歌。令这位来自靖西的的患者着实感动了一番。 其实除了为病人过生日外,我院“讨好”病人的招数还有不少:开展义诊活动;免费开展健康讲座;便民门诊等措施,吸引患者。无节假日门诊,双休日、节假日门诊、病区照常上班;每个病区都开辟“健康教育宣传栏”,介绍和宣传卫生保健知识;开辟“120”绿色通道,急诊科实行24小时急诊服务,做到接到120”急救电话后在10分钟内出诊,急诊抢救病人入院后立即处置,保证伤病员在接诊、检查、交费、取药、治疗以及住院、手术等环节上安全、快捷、有效;实行院务公开,公开常用医疗服务收费项目、标准,常用中西药品价格;为患者提供住院费用一日清单和门诊收费清单,认真履行告知义务,加强医患沟通;向社会公布举报电话,设立意见箱,实行问卷调查、出院随访,召开医友座谈会,聘请社会行风监督员,开展民主评议医院行风…… 近年来,我院不断加大为患者服务的力度,向患者提供优质、高效、便捷的医疗服务,受到了广大患者的欢迎,提高了服务质量,真正实现了“一切为了病人,为了病人的一切”的宗旨。 (劳玉芸 文/图) 扫一扫 手机端浏览